Поддержка
Есть вопрос? Загляните в частые вопросы ниже или напишите нам напрямую.
Связаться с нами
Напишите на [email protected] — ответим в течение 48 часов.
Если сообщаете об ошибке, укажите версию iOS, модель устройства и шаги, которые к ней приводят.
Частые вопросы
Чем Tare отличается от MyFitnessPal, Cronometer или Lose It?
Тремя вещами. Во-первых, это разовая покупка: ни подписок, ни рекламы, ни допродаж. Во-вторых, ваши данные остаются на устройстве и в вашем собственном iCloud — мы их не видим, потому что у нас нет серверов, которые могли бы их получить. В-третьих, адаптивный TDEE со временем определяет ваш реальный расход по весу и записям о еде, поэтому цели подстроены под ваше тело, а не под общую формулу.
Приватность и данные
Tare — бесплатное приложение?
Нет, это разовая покупка в App Store; цена зависит от страны вашего магазина. Ни подписок, ни встроенных покупок, ни рекламы.
Как оформить возврат?
Возвратами занимается Apple как продавец в App Store. Запросить возврат можно на reportaproblem.apple.com. Платежи мы не обрабатываем.
Tare собирает мои данные?
Нет. Ваши записи о питании хранятся на устройстве. Если включить синхронизацию, они попадают в ваш собственный iCloud, к которому у нас доступа нет. Ни аналитики, ни отслеживания, ни сторонних SDK.
Как работает синхронизация с iCloud?
Tare использует CloudKit, чтобы синхронизировать данные между вашими устройствами Apple через ваш iCloud. Убедитесь, что iCloud включён для Tare: «Настройки» → [ваше имя] → iCloud → «Приложения, использующие iCloud». Данные остаются в вашем iCloud — мы их не видим и получить не можем.
Я удалил приложение — данные пропали?
Если синхронизация была включена, данные остались в iCloud: установите Tare заново, и они вернутся. Если iCloud был выключен, данные удалились вместе с приложением.
Можно выгрузить свои данные?
Да. «Профиль» → «Экспортировать все данные» — CSV-файлы с едой, весом, водой, добавками, голоданиями, ежедневными отметками и целями. В выгрузках еды и воды есть колонка источника: там указан Tare или приложение, из которого запись пришла через Health. Калории, белки, углеводы, жиры, клетчатку и воду, записанные в Tare, можно также синхронизировать с Apple Health.
А если я когда-нибудь уйду с iOS?
Данные в любой момент выгружаются в CSV: «Профиль» → «Экспортировать все данные». Выгрузка охватывает дневник еды, вес, воду, добавки, голодания, ежедневные отметки и цели. Вы ничем не связаны.
Возможности
Откуда берутся данные о продуктах?
Результаты поиска приходят из базы USDA FoodData Central, а ваши собственные продукты стоят первыми. При сканировании штрихкода Tare смотрит сначала в ваши продукты, затем в Open Food Facts, затем в базу USDA Branded — поэтому созданный или исправленный вами продукт побеждает при каждом следующем сканировании. Никаких персональных данных в этих запросах нет: только поисковая строка или номер штрихкода.
Можно создавать свои продукты?
Да. Если продукта нет в базе, создайте свой и впишите нутриенты сами. Свои продукты хранятся на устройстве и синхронизируются через iCloud.
Как работают рецепты?
Рецепт собирается из любых продуктов базы. Добавьте ингредиенты с весом, при желании укажите вес после приготовления — и Tare посчитает пищевую ценность на грамм. Дальше порции записываются по весу.
Можно вести добавки?
Да. Добавьте их во вкладке «Профиль» с дозой и распределите по группам приёма — например «Утро», «Перед тренировкой», «Ночь». Для каждой группы можно поставить ежедневное напоминание, чтобы не пропускать приём.
Tare синхронизируется с Apple Health?
Да. Одним переключателем Tare читает и записывает калории, белки, углеводы, жиры, клетчатку и воду и принимает эти значения от любого приложения, которое сохраняет их в Health, включая WaterMinder. У импортированных записей есть источник: такую запись можно убрать из Tare, не удаляя её из Health, и в Tare она больше не появится. Синхронизация веса — отдельный переключатель. Импортированные значения хранятся на устройстве и, если синхронизация включена, в вашем личном iCloud; нам они не отправляются.
Что умеет версия для Apple Watch?
На часах есть панель «Сегодня» только для чтения, а также прямоугольное и круглое расширения с прогрессом по калориям — для Smart Stack и подходящих мест на циферблате. iPhone отправляет на часы последнюю сводку по калориям и макронутриентам. Без связи часы показывают последнюю полученную сводку, а после полуночи обнуляют съеденное. Записывать еду и воду прямо с часов в этой версии нельзя.
Tare работает без интернета?
Да. Для поиска по базе USDA нужен интернет, но записывать, просматривать и править данные можно офлайн. Ранее найденные продукты хранятся на устройстве.
Установка и совместимость
Почему только iOS? Будет ли версия для Android?
Tare написан нативно на SwiftUI и глубоко связан с возможностями iOS — SwiftData, CloudKit, WidgetKit, Apple Health. Версию для Android мы не планируем: нативная разработка делает приложение по-настоящему родным для iOS и оставляет его достаточно небольшим, чтобы его поддерживал один разработчик. Данные выгружаются в CSV, так что вы ничем не связаны.
Какие единицы поддерживает Tare?
И метрические, и имперские — переключаются во вкладке «Профиль». Внутри все расчёты идут в граммах, ради точности.